Часто задаваемые вопросы

1. Что такое сотрудничество по модели OEM и ODM?

• OEM (оригинальный производитель оборудования): это модель, при которой одна компания производит продукцию по дизайну, спецификациям и под маркой другой компании. Сотрудничество по модели OEM позволяет вам наносить собственный бренд на продукцию, используя наши производственные мощности и технологии для создания товаров, соответствующих требованиям рынка.
• ODM (оригинальный разработчик и производитель): в отличие от OEM, ODM включает не только производство, но и разработку продукта. Мы можем разрабатывать и производить продукцию в соответствии с вашими требованиями, а вы наносите на нее свой бренд, мы же занимаемся всем остальным.

2. Как начать сотрудничество с вами по модели OEM или ODM?

• Начать сотрудничество с нами очень просто. Вам нужно связаться с нашей командой продаж, подробно изложить ваши требования, включая тип продукции, дизайнерские пожелания и другие детали. Мы предложим вам индивидуальный план сотрудничества и поможем вам понять весь процесс производства.

3. Как я могу быть уверен, что продукция соответствует международным стандартам качества?

• Вся наша продукция проходит строгий контроль качества в процессе производства и соответствует международным стандартам, таким как ISO 13485, CE, FDA. Мы имеем сильную команду контроля качества, которая гарантирует, что каждый продукт соответствует мировым требованиям безопасности и качества.

4. Могу ли я кастомизировать свою продукцию?

• Да, мы предоставляем услуги по кастомизации как для OEM, так и для ODM. Вы можете настроить продукцию по своему усмотрению, включая изменения в дизайне, функции, упаковке и добавление вашего бренда. Наша цель — гарантировать, что каждый продукт точно удовлетворяет потребности вашего рынка.

5. Каковы сроки производства?

• Сроки производства зависят от сложности продукции и объема заказа. В среднем, для стандартных продуктов OEM и ODM производственный цикл составляет 4-6 недель. Для кастомизированных товаров сроки могут быть немного дольше, но мы всегда стараемся выполнить заказы в максимально короткие сроки.

6. Проводите ли вы международную доставку?

• Да, мы предлагаем услуги по международной доставке. Мы сотрудничаем с ведущими международными логистическими компаниями, что позволяет доставлять продукцию вовремя и безопасно в любые уголки мира. Мы также предоставляем систему отслеживания, чтобы вы могли всегда отслеживать статус своего заказа.

7. Как я могу решить вопросы послепродажного обслуживания и проблем с продукцией?

• Мы предоставляем высококачественное послепродажное обслуживание. Если у вас возникнут проблемы с продукцией или вопросы по ее использованию, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы предоставим техническую поддержку, а при необходимости обменяем или вернем товар.

8. Могу ли я заказать образцы перед тем, как оформить заказ?

• Да, мы предоставляем образцы продукции для тестирования. Это поможет вам убедиться в качестве продукции и соответствующих ваших требований. После утверждения образца, вы можете оформить заказ на серийное производство.

9. Как я могу быть уверен, что сотрудничество с вами безопасно?

• Мы соблюдаем строгую политику конфиденциальности, чтобы защитить коммерческую информацию наших клиентов и партнеров. Все соглашения, заключаемые с нами, включают положения о конфиденциальности, и мы строго соблюдаем законодательные нормы, что гарантирует безопасное и прозрачное сотрудничество.

10. Могу ли я выбрать подходящее производственное решение в рамках моего бюджета?

• Да, мы предложим несколько производственных вариантов в зависимости от вашего бюджета и потребностей. Независимо от того, какие у вас финансовые возможности, мы всегда найдем решение, которое обеспечит вам оптимальные расходы и высокое качество продукции.

11. Предоставляете ли вы техническую поддержку и обучение?

• Да, мы предоставляем полную техническую поддержку и обучение по продуктам, включая инструкции по использованию, установке и обслуживанию продукции. Наши технические специалисты всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов.

12. Помогаете ли вы в процессе сертификации продукции?

• Да, мы можем помочь в получении необходимых сертификатов, таких как ISO, CE, FDA и другие, чтобы ваша продукция соответствовала нормативным требованиям разных стран. Мы хорошо знакомы с процедурами сертификации и можем предоставить вам профессиональные консультации.

13. Предоставляете ли вы долгосрочное обслуживание и поставки продукции?

• Да, мы можем обеспечить стабильные поставки продукции на длительный срок, в том числе для регулярных заказов и долгосрочных контрактов. Мы заинтересованы в установлении долгосрочного партнерства, что гарантирует вам стабильность поставок и высокое качество.